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PREGUNTAS FRECUENTES

 ¿Si ya finalicé mi pedido, puedo añadir otro producto?

Lamentablemente no podemos añadir productos a una orden existente. Será necesario generar un nuevo pedido.

¿Cuándo llegará mi pedido?

Nuestros tiempos de entrega son de 7 a 10 días hábiles, a partir de realizar tu pedido.

¿En dónde está la confirmación de mi pedido?

En cuanto realices tu compra en nuestro sitio, te llegará un correo electrónico de confirmación a la dirección que hayas registrado al momento de hacer tu pedido. En caso de que no lo vieras, por favor revisa en tu bandeja de correo no deseado.

¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Claro. Por favor consulta la sección de Políticas de Devolución.

¿Me pueden hacer un mueble a la medida o con algún diseño especial?

Claro. Por favor escríbenos a info@carbonoshop.com para platicarnos qué es lo que necesitas y cotizarlo.

¿Sus productos tienen garantía?

Así es, el tiempo es de 6 meses y cubre defectos de fabricación como fallas de soldadura, ensambles, o acabados mal aplicados.

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