¿Si ya finalicé mi pedido, puedo añadir otro producto?
Lamentablemente no podemos añadir productos a una orden existente. Será necesario generar un nuevo pedido.
¿Cuándo llegará mi pedido?
Nuestros tiempos de entrega son de 15 a 20 días hábiles, a partir de realizar tu pedido.
¿En dónde está la confirmación de mi pedido?
En cuanto realices tu compra en nuestro sitio, te llegará un correo electrónico de confirmación a la dirección que hayas registrado al momento de hacer tu pedido. En caso de que no lo vieras, por favor revisa en tu bandeja de correo no deseado.
¿Puedo hacer cambios o devoluciones?
Claro. Por favor consulta la sección de Políticas de Devolución.
¿Me pueden hacer un mueble a la medida o con algún diseño especial?
Claro. Por favor escríbenos a ventas@carbonoshop.com para platicarnos qué es lo que necesitas y cotizarlo.
¿Sus productos tienen garantía?
Así es, el tiempo es de 6 meses y cubre defectos de fabricación como fallas de soldadura, ensambles, o acabados mal aplicados.